メルカリ購入についてわかりやすく解説

メルカリいざ初めてみたけど、購入するのにも、なんか難しそうだと思い一歩踏み出せないあなたへ。

大丈夫です。

写真つきでわかりやすく解説していきます。

私もとにかく心配性で、相手に迷惑をかけないか、間違えたらどうしようなど色々考えました。

なので今回は、初めての方でもスムーズに購入のお取引ができるように私が躓いていたことや疑問だったこと、注意点も踏まえ紹介していきます。

それではどうぞ

購入したい商品を見つける

おすすめする検索方法

商品を検索するにはホーム画面上の検索バーで自分が欲しい商品名やキーワードを入力しましょう。

また、検索バーを押すとカテゴリーから探すやブランドから探すがありますのでこちらも活用してみるようにしましょう。

キーワードを入力するとまずはおすすめ順から表示されます。おすすめ順には数分前に更新されたものが表示されることが多いです。人気のものなどを表示させていると思うのですが実際にはどのような基準なのか詳細はわかりません。

表示はおすすめ以外にも以下のような表示があります。

• 新しい順
• いいね順！
• 価格の高い順
• 価格の安い順
• ショップ

私は本を買うことが多く、読むことができればいいと思っているので基本的にいつも安い順で見るようにしています。

私の妻に聞いてみると、新しい順で見るとのことでした。理由としては、幅広いジャンルでいい状態のものが低価格で販売されていることがあり、それを狙ってるとか、、。やはり安くて良いものは売れるスピードが早いです。

私がおすすめする検索方法について、以下の通りです。

• 買いたい商品が決まっている場合には安い順
• 服などカテゴリーやブランドで探す場合には新しい順

また、検索時に「販売中のみにチェック」することで見やすくなるのでチェックボックスにチェックしましょう。

見つける際の注意点

注意点として、商品の中から〜様専用といったものがあります。これは結構やってる人多いのですが、メルカリのルール上は特定の方への販売は禁止されています。しかし、購入してしまうとトラブルの元にもなりえますので極力購入しないようにしましょう。どうしても気になる場合には、

「購入してもいいですか？」

と、コメントしてみることをおすすめします。通常であれば、このようなやり取りは不要です。

買いたい商品を見つけたら

いいね押してみよう

まず、「ハートマークのいいね」ボタンを押しましょう。こちらを押しておくと後からまた見返したい時にいいねの一覧から素早く確認することができ、非常に便利です。

間違えて押してしまった場合には、もう一度押しましょう。いいねの解除ができます。

商品情報を確認

商品情報について

商品情報について、出品者は以下を目安に商品情報を入力していますので参考にしてください。

■ 商品の状態
出品する商品の使用状態を6つのレベルから設定しましょう。

• 新品、未使用：購入してからあまり時間が経っておらず、一度も使用していない
• 未使用に近い：数回しか使用しておらず、傷や汚れがない
• 目立った傷や汚れなし：よく見ないとわからない程度の傷や汚れがある
• やや傷や汚れあり：中古品とわかる程度の傷や汚れがある
• 傷や汚れあり：誰がみてもわかるような大きな傷や汚れがある
• 全体的に状態が悪い：商品の全体に目立つ傷や汚れ、ダメージがある

引用：メルカリ

配送料の負担

商品の多くは発送者負担となっていることが多いです。着払いの手間もなくまた、商品が売れやすいといった理由があるからです。

発送者負担の場合には、商品の費用にあらかじめ送料が含まれていると考えて購入するようにしましょう。

注意して欲しいのが、なかには「安いじゃん」と勢いで購入した場合、実は購入者負担で着払いでしたということもあります。注意が必要です。

配送方法について

配送方法について匿名で配送して欲しい場合には、らくらくメルカリ便かゆうゆうメルカリ便を選択しましょう。

匿名配送は気にしないという方は配送方法については気にしなくても大丈夫です。

プロフィールとレビューを確認

商品ページの下に「出品者」の項目があります。

こちらを押すと、出品者のプロイール画面へ移動しプロフィールを確認することができます。また、プロフィール画面にある星マークを押すと出品者のレビューが表示されます。

プロフィールについて、取引に関する共通事項が書かれている場合が多いです。初めのうちは「こんなこと書いているんだー」といった感じでもいいので確認するようにして見てく下さい。自分が出品する際の参考にもなると思います。

レビューについて、私も色々取引していますが、多少は残念なレビューな方もいます。完璧な人はいませんから、、。ただ、あまりにも多い場合には（内容にもよりますが）、購入前にコメントし不安点がないよう注意して取引を行いましょう。

残念なレビューが多い場合、初心者の方は避けるようにしましょう。

購入手続きへ

商品情報やレビューの確認も終わったら、次はいよいよ購入手続きです。

購入手続きへボタンを押します

画面下にある「購入手続きへ」を押し購入手続き下面へ。

支払い金額について

購入手続きを押すと以下のような画面が表示されます。支払い金額を確定させていきます。

ここでは、ポイントの使用やメルペイ残高の使用を使用することにより、支払い金額が変わってきます。上記の写真ではメルペイ残高を使用したため、支払い金額については０円となっています。

ポイント、メルペイ残高がない場合には、支払い方法を押しましょう。支払い方法の選択についてポイントおよびメルペイ残高の使用により０円になっている場合には、選択できません。ポイントおよびメルペイ残高を使いたくない場合には、使用しないポイントまたは、メルペイ残高の項目をおし、使用しないを選択しましょう。

支払い方法の選択を押すと以下のような画面になりますので、自分に合った支払い方法を選択しましょう。

支払い金額、方法が決まれば画面下の「購入する」を押しましょう。

いよいよ購入へ

先ほどの「購入する」を押すと【購入確認画面】になります。

支払い金額を確認し問題なければ画面下の「購入する」を押しましょう。これで購入手続きは終了です。

購入前には利用規約については、一読することをおすすめします。規約にはルールや決まり事が記載しています。メルカリを利用する上で規則を理解しているのとしていないのとでは考えたかや見方が大きく変わってきます。何かトラブルが起きた際に、知らなかったでは通用しませんからね。

購入後の流れ

取引画面で内容確認と簡単でいいので挨拶を

購入すると画面下に「取引画面へ」が表示されますので押して見ましょう。取引画面が表示されますので、内容の確認した後、取引メッセージを送って見ましょう

特に何が正解とかはありません、お互いに気持ちの良い取引ができるように心掛けましょう。取引時に気になることなどあれば、取引メッセージを活用しましょう。この取引メッセージは出品者と購入者のみで共有される情報ですので、第３者はみることができません。メルカリ運営側が確認することは考えられます。

以下、参考までに

発送目安以内に発送されたら、到着までしばらく待ちましょう。

発送目安を超えても発送されない場合や発送されたのに届くのが遅い場合には問い合わせして見ましょう。

以前、発送後１週間経っても商品が届かなかったため、出品者に問い合わせしたことがありました。発送サイズが違うか何かで一度返却があったとか、、、そんなことがあたら一応連絡して欲しいものですね。

商品が到着したら検品

到着後は袋や箱を必ず開け中身を確認してください。中身を空けずに取引完了にしてしまった場合、もし商品が違ったとか、商品説明にはない大きな破損・汚れがあった場合キャンセル対応できません。

問題あれば、出品者へ連絡し対応を協議します。話がまとまらない場合はメルカリの事務局へ相談するようにしましょう。

購入者と出品者がそれぞれ評価を行い終了

検品に問題なければ受取評価をしましょう。

受取評価

中身を確認して評価と入力評価コメントを入力し、「評価を投稿」するを押します。これで受取評価完了です。

入力評価コメントは入力しなくてもOですが、「ありがとうございました」でもあれば次回の取引につながるかもですね。お互いに気持ちの良い取引を行えることが重要です。

あとは出品者側が購入者への評価を行い取引完了です。

お疲れ様でした。

最後に

一人でも多くの方の力になれれば幸いです。

早速今から購入して見ましょう。

利用規約を確認するのはお忘れなく。